রেফারেন্স

7779 নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে টাকা তোলা পর্যন্ত — যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে গুছিয়ে রাখা আছে। কিছু না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

bKash, Nagad, Rocket সাপোর্টঅ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তাজমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ামোবাইলে সহজ প্রবেশ
7779 7779 নিয়ে যা জানতে চান

সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

প্রশ্নের উত্তর না পেলে আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছানো সহজ। ঢাকা সময় অনুযায়ী আমরা কাজ করি — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি মেসেজে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজ থেকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সরাসরি বাংলায় কথা বলুন, দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা জটিল বিষয় বা ডকুমেন্ট পাঠাতে হলে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান হয়।
পেমেন্ট সহায়তা bKash, Nagad বা Rocket-এ কোনো লেনদেন আটকে গেলে ট্রানজেকশন আইডি ও সময় জানান — আমরা দেখে নেব।
7779 7779-এ অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট — কীভাবে কাজ করে

7779-এ অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট — কীভাবে কাজ করে

7779-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে মোবাইল নম্বর ও একটি পাসওয়ার্ড দিলেই হয়। নিবন্ধনের পর OTP যাচাই করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। জমা দেওয়ার সময় ক্যাশিয়ার পেজ থেকে bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন — স্ক্রিনে দেখানো নম্বরে নির্দিষ্ট পরিমাণ পাঠান, তারপর রেফারেন্স নম্বর দিয়ে কনফার্ম করুন। টাকা অ্যাকাউন্টে যোগ হলে লবিতে ঢোকার জন্য প্রস্তুত। উত্তোলনের ক্ষেত্রে একই ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করুন যেটি দিয়ে জমা করেছিলেন

— এটি যাচাইয়ের একটি ধাপ, কারণ আমরা নিশ্চিত করি যে টাকা সঠিক অ্যাকাউন্টে ফিরে যাচ্ছে। ঢাকা সময় অনুযায়ী সহায়তা দল কাজ করে, তাই জটিলতা হলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
আমাদের প্রতিশ্রুতি

7779-তে আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে সবচেয়ে জরুরি। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য যায় না। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, তাই অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকানো যায়। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই একবারই করতে হয়, পরে সেটা সংরক্ষিত থাকে — বারবার একই তথ্য দিতে হয় না।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি লেনদেনে SSL এনক্রিপশন চালু থাকে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের সময় আপনার ডেটা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে।

OTP যাচাই

লগইন ও উত্তোলনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার নম্বর ছাড়া অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবে না।

একবারের পরিচয় যাচাই

প্রথম উত্তোলনে পরিচয় যাচাই করলেই হয়। এরপর থেকে সেটা সংরক্ষিত থাকে, প্রতিবার করতে হয় না।

স্থানীয় সহায়তা

ঢাকা টাইম জোনে সহায়তা দল সক্রিয় থাকে। পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সমস্যায় লাইভ চ্যাটে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

বিভিন্ন-এর কাঠামো এক নজরে

স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি — bKash, Nagad, Rocket৩টি
মোবাইল ও ওয়েব থেকে লবিতে প্রবেশের সুবিধা২৪/৭
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেডSSL
ইন্টারফেস ও সহায়তা — সম্পূর্ণ বাংলায়বাংলা

যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে উত্তোলন পর্যন্ত — নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হয়েছে। এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন, আমরা সরাসরি জবাব দেব।

7779-তে গিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন। মোবাইল নম্বর দিন, OTP যাচাই করুন — অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে।

অ্যাকাউন্টে ঢুকে জমা বিভাগে যান, bKash বেছে নিন। দেখানো নম্বরে টাকা পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।

হ্যাঁ। Nagad ও Rocket দুটোই সক্রিয় আছে। জমা বিভাগে পছন্দের ওয়ালেট বেছে একই পদ্ধতিতে টাকা পাঠান।

পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া শুরু হয়। সাধারণত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে দ্রুত পৌঁছায়।

আলাদা অ্যাপ ডাউনলোড করতে হবে না। মোবাইলের যেকোনো ব্রাউজারে 7779 খুললেই পুরো লবি দেখা যাবে।

লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন। ঢাকা সময় অনুযায়ী দল সক্রিয় থাকে।
রেফারেন্স

প্রশ্ন

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।